Das Projekt „Bei Anruf Kultur“ schafft bundesweit einen neuen Zugang zu kulturellen Angeboten für Menschen mit Behinderung. Angeboten werden (Hör-)Führungen, bei denen die visuellen Inhalte einer Ausstellung am Telefon vermittelt werden. „Bei Anruf Kultur“ erreicht Menschen, die aus unterschiedlichen Gründen nicht ins Museum kommen oder Ausstellungen erleben können. Beispielsweise, weil sie blind oder sehbehindert sind. Oder sie sind nicht mobil oder leben im Pflegeheim. Das Angebot funktioniert ähnlich wie ein Podcast. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten nach der Anmeldung eine Festnetznummer und die Raumnummer für die Einwahl. Sie hören dem Guide über das Telefon zu. Falls während der Führung Fragen aufkommen, können die Zuhörerinnen und Zuhörer diese zwischendurch in Gesprächsrunden stellen. Auf diese Weise können es sich Kulturliebhaber und – liebhaberinnen zuhause gemütlich machen und telefonisch an Kulturevents teilnehmen.

Das Projekt macht auf unkomplizierte Weise den Ausstellungsbesuch mit dem Telefon möglich und verschafft Zugang für verschiedenste Menschen.
Dabei ist es wichtig, keine Speziallösung für wenige zu schaffen, sondern ein attraktives Angebot im Design für Alle anzubieten.