Als Usability Engineer habe ich festgestellt, dass Smartphones schon sehr gut an den Nutzer angepasst sind. Sie sind intuitiv zu bedienen und werden ohne Bedienungsanleitung ausgeliefert. Die Designer nutzen Icons und eine einfache Menüführung, um es dem Nutzer so leicht wie möglich zu machen. Für die ältere Generation, die mit Büchern und Bedienungsanleitungen aufgewachsen ist, ist das schwierig. Sie kennen die Icons nicht und haben die verschiedenen Touchscreen-Gesten nie gelernt. Dazu kommen die Probleme des Alters. Diese Generation braucht einen Kurs, ein Training. Ähnlich einem Autoführerschein. Wenn man das Autofahren einmal gelernt hat, kann man plötzlich alle Autos fahren. Ein Kurs, der an ihre Probleme und Sorgen angepasst ist und sie da abholt, wo sie mit ihrem Wissen stehen.
Jede Woche veröffentliche ich neue Videos auf YouTube zu den Aufgaben im Kursbuch. Schauen Sie einfach rein oder schreiben Sie mir, falls Sie Fragen oder Anregungen haben.
Text: https://friedefreudesmartphone.de/
© Foto: Raquel AdobeStock 410229431
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