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Evaluierungsbericht: „Sozialräumliche soziale Schuldnerberatung für Senior:innen“

Projektbeschreibung

Die Diakonie Deutschland und das Institut für Finanzdienstleistungen (iff) haben die Evaluation des Modellprojekts „Sozialräumliche soziale Schuldnerberatung für Senior:innen“ veröffentlicht. Das Projekt startete 2022 und hatte zum Ziel, ältere Menschen durch aufsuchende Sozialarbeit zu erreichen und passgenaue Unterstützungsangebote zu entwickeln. Die Diakonie hat das an zehn Standorten in Deutschland umgesetzt. Die Evaluierung bestätigt, dass sozialräumliche Konzepte eine nachhaltige und zielgruppengerechte Unterstützung für überschuldete ältere Menschen bieten können. Der Bericht zeigt auch die Herausforderungen, die mit befristeten Modellprojekten verbunden sind und betont die Notwendigkeit einer strukturell dauerhaften Förderung.

Ziel der Evaluierung ist es, die Praxistauglichkeit, Effektivität und Nachhaltigkeit der aufsuchenden Beratungsangebote für überschuldete ältere Menschen zu untersuchen. Dabei sollten Wirkannahmen über angewandte Aktivitäten zu einem Wirkmodell aufgestellt und durch zusätzliche Daten überprüft werden. Somit dient sie der Identifikation von sowohl hemmenden als auch förderlichen Faktoren, um daraus gezielt Lernpotenziale für zukünftige Beratungsangebote abzuleiten. Fachliche Begleitung erhielt die Evaluierung über einen wissenschaftlichen Beirat mit dem Fokus auf aufsuchende Arbeit, Sozialraumorientierung, die Arbeit mit älteren Menschen und speziell der Schuldnerberatung. Die finale Auswertung der Ergebnisse kann nun in einem abschließenden Evaluierungsbericht von den Autorinnen Caro Berndt, Dr. Hanne Roggemann und Dr. Sally Peters des iff vorgelegt werden.

Die Evaluierung zeigt, dass durch das modellhafte Angebot, wie etwa durch Hausbesuche oder die engere Zusammenarbeit mit Netzwerkpartner:innen, die Schuldnerberatung gezielt die Lebenswelt von Senior:innen adressiert. Dadurch werden die Zugangsbarrieren zur Beratung für ältere Menschen, die zuvor aus Mobilitätsgründen, mangelnder Informiertheit oder Scham die Beratung nicht in Anspruch nehmen konnten, abgebaut. Die Beratung fördert nicht nur die finanzielle Stabilisierung, sondern unterstützt auch die Selbstwirksamkeit der Ratsuchenden. Darüber hinaus erleichtert sie die Inanspruchnahme staatlicher Hilfen und deren Zusammenarbeit in Multiproblemlagen.

Text: https://www.iff-hamburg.de/2025/11/14/iff-sozialraeumliche-konzepte-in-der-schuldnerberatung/

Organisation und Ziele

Die Diakonie Deutschland ist der soziale Dienst der evangelischen Kirchen. Sie versteht ihren Auftrag als gelebte Nächstenliebe und setzt sich für Menschen ein, die am Rande der Gesellschaft stehen, die auf Hilfe angewiesen oder benachteiligt sind. Neben dieser Hilfe versteht sich die Diakonie als Anwältin der Schwachen und benennt öffentlich die Ursachen von sozialer Not gegenüber Politik und Gesellschaft. Diese Aufgabe nimmt sie gemeinsam mit anderen Spitzenverbänden der freien Wohlfahrtspflege wahr. Dieses Selbstverständnis spiegelt sich auch in dem Wort „Diakonie“ wider: Im Altgriechischen versteht man unter diakonia alle Aspekte des Dienstes am Nächsten.

Text: https://www.diakonie.de/informieren/die-diakonie/das-ist-die-diakonie

Das institut für finanzdienstleistungen e.V. (iff) ist ein gemeinnütziges Forschungsinstitut. Es leistet mit unabhängiger Forschung und Beratung einen wichtigen Beitrag zu einem sozial verantwortlichen Finanzsystem und einer fairen Teilhabe.
Auftraggeber sind Verbraucherorganisationen, Regierungsstellen, Verbände, Stiftungen, politische Akteure und Finanzdienstleister.
Über die jährliche Konferenz zu Finanzdienstleistungen fördert das iff den Austausch zwischen verschiedenen Stakeholdern.
Durch die Schuldnerberatungssoftware CAWIN unterstützt das iff zudem die Arbeit der Schuldnerberatungen.
Inhaltlich berücksichtigt das iff insbesondere die Perspektive von (vulnerablen) Verbraucher:innen und sucht bei der Entwicklung von innovativen Finanzdienstleistungen nach Lösungen, die gesamtgesellschaftlich tragfähig sind und hierbei auch die Anforderungen an eine nachhaltige Entwicklung einbeziehen.
Das iff unterstützt dabei, Missstände im Finanzsystem früh zu erkennen, zu analysieren und für die Gesellschaft, Medien und Politik aufzubereiten. Darauf aufbauend werden Lösungsvorschläge erarbeitet, die verbraucherorientiert und gut umsetzbar sind. Dazu werden u.a. Modelle für sozial verantwortliche Kredite, Anlagen, Zahlungsverkehrsmittel und Versicherungen entwickelt.

Text: https://www.iff-hamburg.de/positionierung/

Projektlaufzeit: 2022 – 2025
Projektverantwortung: Diakonie Deutschland. Hamburg, institut für finanzdienstleistungen e. V. (iff) / Caro Berndt, Sally Peters, Hanne Roggemann
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Unsere Materialien

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Unsere umfangreiche Materialsammlung bündelt übersichtlich Ressourcen verschiedenster Bildungsanbieter und stellt Ihnen eine Vielzahl von Materialien rund um Bildung im Alter zur Verfügung, die Sie bei der Umsetzung Ihrer Projekte unterstützen. Ob Handreichungen, Methoden, Praxisbeispiele oder Fachartikel – durchstöbern Sie die Inhalte und lassen Sie sich für Ihre Arbeit inspirieren.

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