Die BAGSO Servicestelle “Digitalisierung und Bildung für ältere Menschen” hat im Juni/Juli 2020 eine Online-Befragung durchgeführt, wie sich die Tätigkeit der “Senioren-Internet-Helfer*innen” bundesweit durch die Corona-Pandemie und die damit verbundenen Kontaktbeschränkungen verändert hat. Die Ergebnisse können nun als Bericht heruntergeladen werden.
Zusammenfassung in 14 Sätzen
- Die Anzahl engagierter Internethelfer*innen hat durch Corona abgenommen.
- Der zeitliche Aufwand für das Engagement der Internethelfer*innen hat durch Corona abgenommen.
- Bei der Mehrheit der Engagierten in den Gruppen gelingt der Austausch untereinander unter Corona-Bedingungen gut.
- Jede*r Fünfte macht sich Sorgen um die Zukunft der Initiative nach Corona.
- Seit Corona ist die Nachfrage bei den Internethelfer*innen zurückgegangen.
- Corona hat eine Umkehr der angebotenen Technikbegleitungs-Formate bewirkt.
- Die Internethelfer*innen wollen „neue“ Formate auch nach Corona beibehalten.
- Nur ein knappes Drittel bemerkt eine inhaltliche Veränderung der Nachfragen.
- Veränderungen, die bemerkt werden, betreffen hauptsächlich Videotelefonie.
- Die Mehrheit der Internethelfer*innen hat noch keinen Kontakt zu lokalen stationären Einrichtungen oder Einrichtungen des betreuten Wohnens.
- Eine große Mehrheit der Internethelfer*innen kann sich vorstellen, Menschen in Pflegeeinrichtungen und im Betreuten Wohnen nach Aufhebung der Kontaktbeschränkungen auf ihrem Weg ins Internet zu begleiten.
- Auch im Lockdown würden Internethelfer*innen unterstützen: Mehrheit kann sich vorstellen Neugeräte erstmalig für den Einsatz in Pflegeeinrichtungen so einzurichten, dass sie für Anfänger*innen leicht bedienbar sind.
- Die Mehrheit der Internethelfer*innen ist nicht in langfristig tragbare Vernetzungen eingebettet.
- Corona macht im Brennglas deutlich, woran es den Internethelfer*innen von jeher mangelt, um ihrer Tätigkeit nachgehen zu können.
Den kompletten Bericht gibt es hier zum –> Download.
Falls Sie Fragen oder Feedback zur Studie haben, wenden Sie sich gern an:
Janina Stiel
BAGSO e.V. – Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen
Servicestelle Digitalisierung und Bildung für ältere Menschen
Noeggerathstr. 49
53111 Bonn
stiel@bagso.de
Tel: 0228/249993-34